Layanan berbasis berlangganan muncul di mana-mana. Didorong oleh orang-orang seperti Spotify dan Netflix, banyak bisnis di seluruh dunia mengubah strategi mereka untuk memasukkan model berlangganan dalam penawaran produk mereka.
Sangat mudah untuk melihat alasannya; ekonomi berlangganan, menurut Credit Suisse, diperkirakan akan tumbuh menjadi industri senilai US $ 530 miliar tahun ini. Permintaan akan layanan berlangganan telah tumbuh secara signifikan, dari menjadi industri relung, bisnis yang sedang naik daun hingga satu yang cukup besar untuk memacu pemain lama untuk merangkulnya.
Pendorong utama langganan adalah kemilau kepemilikan yang memudar, terutama mengingat tingginya biaya di muka, perlunya pemeliharaan yang berkelanjutan dan frustrasi seputar teknologi menjadi usang dengan cepat. Barang-barang besar juga termasuk dalam ember ini, termasuk mobil.
Fleksibilitas Konsumsi dan Pilihan
Munculnya model berlangganan adalah permintaan langsung untuk fleksibilitas. Fleksibilitas untuk memilih dan mengkonsumsi.
Orang-orang dewasa ini informatif dan cerdas dalam membuat keputusan pembelian. Mereka semakin menolak gagasan komitmen jangka panjang, baik secara finansial maupun fungsional. Ini dicontohkan dalam sebuah polling oleh Zuora, yang menyoroti bahwa orang umumnya ingin memiliki lebih sedikit barang, dan percaya bahwa mereka ditentukan oleh apa yang mereka miliki. Pemikiran ini sekarang sedang diterapkan pada beragam layanan dan produk.
Membakar uang untuk naik taksi harian? Anda sekarang memiliki Grab menawarkan alternatif yang lebih murah dengan pilihan layanan yang lebih luas dari GrabHitch ke JustGrab.
Suka lagu Justin Bieber yang baru tetapi Anda tidak ingin membeli seluruh album? Dengarkan hanya lagu yang Anda sukai di Spotify dan single lain yang ingin Anda dengar.
Ingin sekali mendapatkan tas mewah terbaru tetapi apakah terlalu rusak? StyleTheory memungkinkan Anda untuk menyewa tas impian Anda dengan harga yang terjangkau. Anda dapat dengan mudah memilih untuk menyewa tas lain yang dicari setelah Anda puas menggunakan yang pertama.
Berlangganan Mobil
Mobil adalah contoh klasik dari tren perubahan ini. Membeli mobil datang dengan kewajiban finansial yang sangat tinggi dan komitmen jangka panjang. Sementara orang masih berharap untuk kepemilikan mobil, kenyataannya adalah bahwa hal itu tidak dapat dicapai bagi banyak orang karena kombinasi alasan keuangan dan fungsional – harga COE tinggi, parkir terbatas di tempat-tempat populer, komitmen perawatan, harga mobil yang besar dan kewajiban pinjaman jangka panjang.
Model berlangganan mobil mengatasi masalah ini dengan menawarkan pelanggan cara untuk menikmati kenyamanan kepemilikan mobil tanpa ada masalah terkait. Ini juga menawarkan fleksibilitas pilihan – bermimpi mengendarai mobil yang berbeda setiap bulan? Sekarang kamu bisa. Hal ini memungkinkan Anda untuk membayar apa yang Anda gunakan – premi asuransi dibebankan pada jarak yang didorong. Misalnya, kami menawarkan paket yang mencakup segala sesuatu mulai dari pajak jalan, pemeliharaan, hingga bantuan 24 jam tanpa komitmen minimum.
Bahkan, langganan mobil juga membahas masalah lingkungan terkait – Anda hanya menggunakan apa yang Anda butuhkan dan ketika Anda membutuhkannya. Ini memungkinkan kumpulan mobil untuk dibagikan di antara para pelanggan, mengurangi jumlah mobil di jalan dan penggunaan bahan bakar yang terkait.
Berlangganan Adalah Masa Depan
Kami telah banyak berkembang sebagai masyarakat, dan kebutuhan kami telah berubah seiring dengan itu. Kami sekarang lebih sadar tentang bagaimana dan apa yang kami konsumsi yang menggarisbawahi ekonomi berlangganan. Seiring kami terus merangkul fleksibilitas atas kepemilikan, tren ini akan menyebar ke berbagai industri.
Model berlangganan tidak akan berhenti di mobil. Faktanya, kita sudah melihat kebangkitan dari sesama yang menangani masalah keuangan dan fungsional yang serupa dari pemilik rumah. Dekade berikutnya akan menyaksikan banyak industri lain mengadopsi model berlangganan agar tetap relevan. Kuncinya adalah memahami bagaimana model dapat diterapkan untuk mengatasi titik-titik nyeri pelanggan, untuk memberi mereka kemudahan, fleksibilitas, dan kenyamanan sambil memberikan perasaan otonomi.
Seperti yang ditampilkan di The Business Times, 19 Mar 2020.
People also liked: WHY YOU SHOULDN’T OWN A CAR IN SINGAPORE HOW YOU CAN GET CHEAPER CAR INSURANCE IN SINGAPORE WHAT’S THE DIFFERENCE BETWEEN LEASING AND CAR SUBSCRIPTION?